臺北市於1998年成立第一所社區大學迄今,已陸續成立了13所社區大學,遍及12個行政區,每一期皆可提供35,000個學習名額,學員總人數更已超過70萬人次。在如此大量學員之下,如何提供學員們更好的服務品質,並提高學員學習的學習意願及修課...